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La clientela de la ausencia de la leche Hacendado entera, semidesnatada y desnatada en briks de un litro en los supermercados Mercadona advierte desde hace días. Otros usuarios añaden también la escasez de bebida con proteína añadida. En los lineales de múltiples superficies de la empresa de Juan Roig se han sustituido los packs de marca blanca por los de Central Lechera Asturiana.

Desde Mercadona dan respuesta a las quejas explicando que están experimentando “faltas de suministro por parte del proveedor” y se encuentran “trabajando para dar servicio con normalidad lo antes posible”. Entre las reclamaciones que la clientela está vertiendo en redes sociales abundan aquellas sobre el silencio de los empleados. Alegan que en los supermercados no están informando sobre la situación ni sobre posibles suministros.

Mercadona se ha disculpado por las molestias ocasionadas. Además insta a que se le comunique la falta de stock para tener bajo control la ausencia de lácteos en cada provincia. Sin embargo, algunos usuarios afirman que los packs de leche fueron retirados también en la tienda online.

El precio de la luz y los piensos

«El incremento del precio de la luz y los piensos a los que hay que añadir la sequía del verano, está haciendo que los proveedores lácteos tengan dificultades puntuales para satisfacer la demanda en algunas zonas. Por ese motivo hemos dado el paso de ampliar el surtido con distintas marcas para seguir dando servicio a nuestros jefes. El sector lácteo es un sector muy eficiente y van a resolver estos problemas puntuales con la mayor celeridad posible», explicaron desde la compañía valenciana al diario ABC.

De los productos afectados por el desabastecimiento, el caso más relevante es el de la leche semidesnatada. Según el informe de la OCU, este tipo de leche es la más vendida en España y la de Hacendado es la mejor valorada del mercado gracias a su cremosidad y sabor. Debido a esto, son muchas las personas que se quejan por su ausencia de los estantes del supermercado.

Proveedores de leche Hacendado

Los proveedores que abastecen a Mercadona están diseminados en varias comunidades autónomas. Desde COVAP en Andalucía, Naturleite en Galicia, Làctia en Catalunya, Iparlat en Euskadi y Cantabria y Lactazor en Murcia proveen a la cadena valenciana para su marca propia, Hacendado.

Desde la compañía informan que sí disponen de algunos productos lácteos, como su gama sin lactosa, formatos brik de 300 mililitros o las leches con extra de calcio. Del mismo modo, la comunidad de la Islas Canarias no se verá afectada por el desabastecimiento, según informó Mercadona.